Aviso a clientes: Mucho cuidado con los que ofrecen servicios de fax online sin titularidad del número!

Fax Virtual

Son cada vez más los proveedores que servicios de fax online, es decir, servicios para recibir y enviar faxes a través de email sin necesidad de líneas telefónicas. A veces estas ofertas tan atractivas por sus tarifas, pueden salirle caras al cliente…y ahora explicamos el porqué.

Un servicio de faxonline se presta sobre una numeración, cuya TITULARIDAD debería ser del mismo que contrata el servicio. No obstante la mayoría de los proveedores incluyen de manera malintencionada en la letra pequeña de los contratos (contratos que a veces el cliente no es consciente de que existan), que “la titularidad del número pertenece al PRESTADOR DEL SERVICIO y NO al CLIENTE”, lo cuál tiene implicaciones nefastas para este último, tales como:

1. Si el cliente dedice darse de baja del servicio para contratar con otro proveedor, perderá automáticamente el número, dado que la titularidad no es suya, sin derecho a portarlo para seguir utilizándolo. Esto supone tener que cambiar de número y por tanto dar a conocer a clientes y proveedores la nueva numeración con lo que ello supone una nueva inversión publicitaria. Con Faxvirtual, esto no ocurre. La titularidad del número es suya como nuestro contrato explícitamente lo indica, por lo que usted podrá dar de baja el servicio y solicitando la portabilidad previamente, usted podrá conservar siempre el número.

2. Además, cuando usted contrata un servicio de este tipo con los demás proveedores, la numeración que le asignan, puede haber sido usada por otra persona o empresa anteriormente, por lo que con total seguridad, usted recibirá faxes equivocados destinados a otras personas.

Desde FAXVIRTUAL “peleamos” contra esta mala práctica. Entendemos que la titularidad del número que se use para nuestro servicio de faxvirtual, debe ser del cliente, para que él decida de forma libre si desea seguir usando el número o no, a pesar de dar de baja el servicio.

Nuestra tarifa de 15€/mes incluye recepción ilimitada de faxes + envío de hasta 200 pag. a numeración geográfica nacional + TITULARIDAD DEL NUMERO.

Por lo tanto valore, además del precio, otros factores, para que su “compra no le salga cara”. No dude ponerse en contacto con nosotros para cualquier aclaración adicional en info@faxvirtual.com

Le saludo atentamente.
Dpto. Atención Clientes
www.faxvirtual.com

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