Améliorer la communication de votre entreprise grâce au fax en ligne

Il est bien connu que la fonction de la machine de télécopie est principalement l’envoie et la réception des documents. 

Toutefois le fax en ligne a remplacé la machine utilisée dans le passé. Pourquoi la machine de fax est-elle devenue obsolète ?

 

Quelle est la différence entre la machine de fax et le fax en ligne ?

 

Un télécopieur est un instrument électronique composé d’un scanner, d’un modem et d’une imprimante. Il transmet les données sous forme d’impulsions via une ligne téléphonique à un destinataire, généralement un autre télécopieur, qui transforme ensuite ces impulsions en images et les imprime sur papier.

 

La méthode traditionnelle nécessite une ligne téléphonique et est capable d’envoyer un seul fax à la fois. 

 

Le fax en ligne, s’appuie sur l’utilisation d’Internet et des protocoles Internet pour envoyer et recevoir un fax plutôt que d’utiliser une connexion téléphonique traditionnelle et un télécopieur. 

 

 

L’apparition du fax en ligne 

 

La télécopie standard utilisée dans le passé est devenue obsolète. Aujourd’hui, on ne parle que du fax en ligne. A mesure que les technologies se développent, on a guère recours à ces grandes machines imposantes et la dépendance au papier dans certaines activités est quasiment éradiquée car celui-ci est remplacé par la version numérique et la virtualisation. Depuis un moment, l’on n’évoque plus la machine de fax. C’est l’envoi en ligne de documents textes, graphiques, images qui domine maintenant notre langage, et cela parce qu’il présente plusieurs avantages.

 

Toutefois certaines personnes pensaient encore que la télécopie était le moyen le plus sûr d’envoyer et de recevoir des informations sensibles et des documents confidentiels. Ces personnes demeuraient attachées à la machine de fax surtout lors de la première apparition du fax en ligne, mais finalement cette tranche d’individus ont fini par croire le contraire, surtout après les avis et recommandations des utilisateurs du fax en ligne. 

 

Le fax en ligne tire profit de la technologie et se fait via le protocole internet, pour devenir le moyen sans équivalent d’envoi et réception de documents en toute sécurité sous forme de pages de télécopie. Il n’est pas nécessaire de posséder et d’entretenir un télécopieur physique, un modem de télécopie spécial ou un logiciel supplémentaire. Oubliez l’ère du fax traditionnel !

 

L’importance de la communication d’une entreprise avec les clients 

 

Une entreprise qui communique mieux peut gagner mieux ! C’est comme une équation mathématique : une bonne communication, interne et externe, implique sans aucun doute une croissance de gain. Une communication efficace est un pilier essentiel dans de nombreux services, spécialement celui en contact avec les clients.

 

La communication ne fait pas simplement partie du service à la clientèle, il s’agit de l’élément le plus important du service client. En effet, pour fournir un bon service client, il faut écouter leurs besoins et s’armer des meilleures technologies pour satisfaires ces besoins. 

 

Pour la majorité des entreprises d’aujourd’hui, le courrier électronique est devenue la forme de communication la plus efficace. Toutefois, l’e-mail n’est pas simplement un moyen de présenter de nouvelles offres à vos clients et d’essayer de vendre vos produits. C’est également un moyen puissant de nouer des relations avec divers groupes de votre réseau externe. Avec la segmentation, vous pouvez regrouper vos campagnes par courrier électronique en solutions destinées aux actionnaires, aux clients et aux investisseurs, puis affiner encore davantage chacun de ces groupes.

 

C’est une solution optimale pour les entreprises qui veulent échanger de manière confidentielle avec leurs collaborateurs sans se soucier de la qualité, du temps, du coût et de la sécurité de leurs conversations. 

 

La télécopie en ligne transforme essentiellement vos documents en un format lisible sans avoir à vous préoccuper. Tout ce dont vous avez besoin est une connexion à Internet et une configuration de télécopie en ligne simple. 

 

Le progrès de votre activité est entre vos mains, vous devez en préparer l’environnement pour qu’il soit possible. Armez-vous du service fax en ligne pour une communication efficace et un succès garanti !